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カーテン直送カスタマーサポート
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採寸
商品、器具、総幅、3か所の丈、正面と側面の写真。
配送
注文番号、追跡状況、日付、配送先。
商品不具合
注文番号、ラベル、全体、近接、採寸写真。
変更
現在の仕様と希望する新しい仕様の全項目。
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