製作と輸送は別の工程
配送・送料
オーダーカーテンは確定した仕様で製作した後、配送会社へ引き渡します。商品とお届け先に応じた現在の目安は、注文時の画面で確認してください。
製作中と発送後では確認するステータスが異なります。注文番号と追跡情報を保管してください。
01注文確認寸法と仕様を確定
02製作裁断と縫製
03検品・梱包商品とラベルを確認
04配送発送後に追跡
製作期間
注文と支払いの確認後に始まり、生地、寸法、裏地、上部仕様、枚数によって変わります。
輸送期間
配送会社への引渡し後に始まります。最初の追跡情報が反映されるまで時間がかかる場合があります。
住所確認
氏名、郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名、部屋番号、電話番号を決済前に確認します。
荷物を受け取ったら
- 外箱のつぶれ、破れ、水濡れを確認します。
- 見える損傷は開封前に写真を撮ります。
- 刃物で生地を傷つけないよう開封します。
- 数量、ラベル、商品を注文確認と照合します。
- 問題がある場合は梱包、ラベル、付属品を保管します。
配送中の損傷、欠品、異なる商品は、注文番号、配送ラベル、梱包と商品の写真を添えてできるだけ早くお知らせください。