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カーテン直送カスタマーサポート

目的に合う項目を選んでください。注文後のお問い合わせでは、注文番号、商品、確定した仕様、分かりやすい写真を用意します。

採寸、注文、支払い、配送、不具合へのサポート

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採寸
商品、器具、総幅、3か所の丈、正面と側面の写真。

配送
注文番号、追跡状況、日付、配送先。

商品不具合
注文番号、ラベル、全体、近接、採寸写真。

変更
現在の仕様と希望する新しい仕様の全項目。

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